Käyttöehdot

1 Kattavuus

Nämä käyttöehdot koskevat Diagno Finland Oy:n (jäljempänä “Diagno” tai “me””) tarjoaman sivuston www.diagno.fi (jäljempänä ”Sivusto”) kaikenlaista käyttöä. Näitä käyttöehtoja voidaan täydentää tai muuttaa liiketoiminnan muuttuessa. Tälle sivustolle siirtymisen ja käyttämisen katsotaan tarkoittavan käyttöehtojen nykyisen version hyväksymistä.

2 Palvelut

Tämä Sivusto sisältää yritykseen liittyviä tietoja ja palveluita katsottavaksi ja ladattavaksi. Pidätämme oikeuden lopettaa Sivuston toiminta osittain tai kokonaan milloin tahansa. Internetin ja tietokonejärjestelmien luonteen takia emme ota vastuuta Sivuston jatkuvasta käytettävyydestä.

3 Kävijän ja asiakkaan tietojen tallentaminen ja käyttö

Tallennamme Sivuston kautta lomakkeilla tai sähköpostilla lähetetyt henkilötiedot omaa myynti- ja markkinointikäyttöä varten. Voimme ottaa vapaasti yhteyttä annettujen yhteystietojen perusteella.

Säilytämme tietoja niin kauan kuin se liiketoiminnallisessa mielessä on tarpeellista. Käyttämämme sovellukset ja palvelut voivat sijaita myös EU:n ulkopuolella. Emme luovuta tai myy henkilötietoja edelleen ulkopuolisen, kolmannen tahon vapaaseen käyttöön. Voimme kuitenkin omaa myynti- ja markkinointityötämme varten luovuttaa henkilötietoja meidän asioita hoitaville yhteistyökumppaneille ja tallentaa henkilötietoja verkkosivuston ulkopuoliseen sovellukseen tai palveluun, kuten sähköpostiviestintäohjelmistoon tai asiakkuudenhallintaohjelmistoon.

3.1 Rekisteröityminen ja rekisteröityneen asiakkaan tietojen tallentaminen ja käyttö

Jotkin Sivuston sivut saattavat olla salasanasuojattuja. Vain rekisteröityneet käyttäjät pääsevät sellaisille sivuille turvallisuuden ja liiketoimintaan liittyvien transaktioiden salaamisen vuoksi. Pidätämme oikeuden estää kenen tahansa käyttäjän rekisteröityminen. Voimme milloin tahansa ja ilman mitään velvoitetta ilmoittaa syytä estää käyttäjää pääsemästä salasanasuojatulle alueelle estämällä käyttäjätiedot, erityisesti jos käyttäjä antaa rekisteröityessään vääriä tietoja, rikkoo käyttöehtoja tai laiminlyö riittävää huolellisuutta käsitellessään omia käyttäjätietojaan, rikkoo mitä tahansa voimassa olevaa lakia siirtyessään tälle Sivustolle tai sitä käyttäessään, ei ole käyttänyt sivustoa pitkään aikaan.

Tallennamme Sivusto kautta tehtäessä käyttäjätunnuksen rekisteröitymisen yhteydessä henkilötiedot sisäänkirjautumista varten. Näitä tietoja ei käytetä muuhun kuin tunnuksen luomiseen ja tarvittaessa yhteydenottoon tunnusten luomisessa ilmenneiden ongelmien ratkaisemiseen.

Käyttäjän kirjautuessa ensimmäisen kerran järjestelmään hän antaa oikeudet yritykselle tallentaa ja käyttää henkilötietoja ainoastaan meidän omaa myyntikäyttöä varten tehtyjen tarjouspyyntöjen ja tilausten käsittelemiseksi. Henkilötietoja käytetään mukaan lukien mutta ei rajoittuen tarjouksen tekemiseen, ostotapahtuman vahvistamiseen, sopimuksen tekemiseen, tilaushistorian tallentamiseen ja tilauksen toimittamiseen.

Rekisteröitymisen aikana käyttäjän täytyy antaa oikeaa tietoa ja sikäli kuin tiedot muuttuvat, päivittää ne ilman perusteettomia viiveitä. Käyttäjän tulee varmistaa, että hänen antamansa sähköpostiosoite on voimassa ja että käyttäjä voidaan tavoittaa kyseisestä osoitteesta.

Rekisteröitymisen yhteydessä käyttäjä saa pääsykoodit, jotka muodostuvat käyttäjätunnuksesta ja salasanasta (”käyttäjätiedot”). Ensimmäisellä käyntikerralla käyttäjän tulee vaihtaa salasana uuteen, vain käyttäjän itsensä tiedossa olevaan salasanaan.

Käyttäjän tulee varmistaa, että kolmannet osapuolet eivät pääse käsiksi käyttäjätietoihin. Hän on vastuussa omalla käyttäjätunnuksellaan tehdyistä maksutapahtumista ja muista toimista. Käyttäjän tulee kirjautua jokaisen käyttökerran jälkeen ulos salasanalla suojatulta alueelta. Jos ja kun käyttäjä havaitsee, että kolmannet osapuolet käyttävät luvatta hänen käyttäjätietojaan, käyttäjän täytyy ilmoittaa siitä viipymättä meille kirjallisesti sekä sähköpostilla, mikäli mahdollista. Tällöin voimme estää pääsyn salasanasuojatulle alueelle kyseisillä käyttäjätiedoilla. Käyttäjä voi päästä alueelle uudelleen vain uudella hakemuksella tai rekisteröitymällä uudelleen. Käyttäjä voi pyytää rekisteröintinsä peruutusta milloin tahansa kirjallisesti sikäli kuin poistaminen ei loukkaa sopimussuhteiden asianmukaista jatkumista. Tällaisessa tapauksessa poistamme kaikki käyttäjätiedot ja muut käyttäjää koskevat henkilökohtaiset tiedot heti, kun näitä tietoja ei enää tarvita.

Emme käytä henkilötietoja markkinointiin ja mainontaan, jos yhteydenottaja ei ole erikseen antanut oikeutta tähän käyttöön. Voimme kuitenkin tiedottaa tärkeistä myytävään palveluun tai tuotteeseen liittyvistä muutoksista, päivityksistä tai muista ajankohtaisista asioista, kuten esimerkiksi uudesta tuoteversiosta tai palvelukatkoksesta. Voimme ottaa vapaasti yhteyttä annettujen yhteystietojen perusteella tarjouksen tekemistä tai kaupan suorittamista varten.

3.2 Tarjouspyyntöjen ja tilausta tekevän asiakkaan tietojen tallentaminen ja käyttö

Tallennamme sivujen kautta tehtyjen tarjouspyyntöjen ja tilausten henkilötiedot ainoastaan omaa myyntikäyttöä varten. Henkilötietoja käytetään mukaan lukien mutta ei rajoittuen tarjouksen tekemiseen, ostotapahtuman vahvistamiseen, sopimuksen tekemiseen, tilaushistorian tallentamiseen ja tilauksen toimittamiseen.

4 Tietoja ja asiakirjoja koskevat käyttöoikeudet

Nämä käyttöehdot koskevat kaikkea tietojen, ohjelmistojen ja asiakirjojen käyttöä Sivustolla. Tiedoilla, ohjelmistoilla ja asiakirjoilla on tekijänoikeuslakien ja kansainvälisten tekijänoikeussopimusten sekä immateriaaliomaisuutta koskevien sopimusten mukainen suoja.

5 Immateriaaliomaisuus

Tämän Sivuston sisältämä materiaali mukaan lukien kaikki sisältö, tiedot, valokuvat, kuvitukset, grafiikka, nimet, tavaramerkit ja logot ovat Diagno:n tai sen lisenssinantajien omaisuutta. Tekijänoikeus- ja tavaramerkkilait sekä muut immateriaaliomaisuutta koskevat lait suojaavat niitä. Sivuston käyttäjillä on oikeus selailla ja katsella sivustoa. Tämän Sivuston sisältöä ei saa muuttaa, kopioida, jäljentää, myydä, vuokrata, käyttää, täydentää tai hyödyntää muulla tavalla ilman Diagno:n etukäteen antamaa kirjallista lupaa.

Diagno-nimen käyttäminen viittauksena on sallittua esim. luotaessa linkki tälle sivustolle. Diagno:lle täytyy ilmoittaa etukäteen tällaisesta käytöstä.

6 Käyttäjän velvollisuudet

Siirtyessään tälle Sivustolle tai käyttäessään sitä käyttäjä ei saa

vahingoittaa muita ihmisiä, erityisesti alaikäisiä, tai loukata heidän oikeuksiaan;
loukata yleistä siveellisyyttä;
loukata immateriaalioikeuksia tai muita omistusoikeuksia;
syöttää sivustolle mitään sisältöä, joka sisältää viruksen tai muun tietoja vahingoittamaan kykenevän ohjelman;
välittää, tallentaa tai ladata hyperlinkkejä tai sisältöjä, joihin käyttäjällä ei ole oikeutta;
levittää pyytämättömiä sähköposteja tai perusteettomia virusvaroituksia, vikavaroituksia tai vastaavaa materiaalia;
käyttäjä ei saa houkutella arpajaisiin, ketjukirjeisiin, pyramidipeleihin tai vastaaviin aktiviteetteihin.
Diagno voi estää pääsyn tälle Sivustolle koska tahansa, erityisesti jos käyttäjä rikkoo mitä tahansa näiden käyttöehtojen velvoitetta.

7 Hyperlinkit

Tämä Sivusto saattaa sisältää hyperlinkkejä kolmansien osapuolten sivustoille. Diagno ei ole vastuussa kyseisten sivustojen sisällöstä, eikä esitä tai suosittele sivustoja tai niiden sisältöjä ominaan. Diagno ei valvo kyseisten sivustojen tietoja eikä ole vastuussa niiden sisällöstä ja antamista tiedoista. Käyttäjä on itse vastuussa sivustojen käyttämisestä.

8 Evästekäytäntö ja tietojen tallentaminen käyttäjän koneelle

Tällä Sivustolla käytetään evästeitä, joiden avulla sivustoa voidaan kehittää edelleen aiempaa käyttäjäystävällisemmäksi. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka siirretään verkkosivustolta kiintolevylle tai selaimeen, joka puolestaan voi tallentaa evästeen kiintolevylle.

Evästeiden tehtävä on helpottaa, parantaa ja nopeuttaa asiointikokemusta. Evästeitä voidaan käyttää myös parempien tarjousten ja henkilökohtaisempien tuotesuositusten tarjoamiseksi asiakkaalle.

Evästeet kertovat sivustolla vierailun ajankohdan ja keston, mitä tiedostoja ladataan sekä millä sivuilla käydään ja miltä sivustolta tullaan sivustolle. Ne kertovat myös Internet-palveluntarjoajan. Osa sivuston sisällöstä saattaa edellyttää evästeiden hyväksymistä toimiakseen.

Käyttäjän verkkoselain todennäköisesti hyväksyy evästeet valmiilla oletusasetuksilla, mutta käyttäjä voi myös estää evästeiden käytön selaimen asetuksista tai poistamalla evästeet selaimesta palvelun käytön päätyttyä. Lisätietoa evästeistä on kunkin selaimen tietosuoja- tai ohjedokumentaatiossa.

Internet Explorer™ https://support.microsoft.com/fi-fi/products/windows?os=windows-10

Chrome™ https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en

Firefox™ https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Opera™ https://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Safari™ https://support.apple.com/?path=Safari/3.0/fr/9277.html

Evästeitä käytetään ainoastaan niiden kiintolevyllä olevien tietojen tarkastelemiseen, jotka Sivusto on tallentanut. Emme kerää evästeillä henkilötietoja, kuten nimiä tai sähköpostiosoitteita. Evästeillä kerättävät tiedot yhdistetään ja koostetaan nimettöminä. Evästeet eivät vahingoita käyttäjän laitetta tai tiedostoja.

Evästeet ovat joko istuntokohtaisia (engl. session cookie) tai pysyviä (engl. persistent cookie). Istuntoevästeet ovat käytössä vain yhden selainistunnon ajan. Ne mahdollistavat kaikkien käyttäjän tämän selainistunnon aikana suorittamien toimien yhdistämisen. Istuntoevästeet luodaan, kun saavut sivullemme ja poistetaan, kun suljet verkkoselaimen. Pysyvät evästeet pysyvät muistissa myös selainistunnon jälkeen. Ne aktivoidaan jokaisen niiden lähdeverkkosivustoon kohdistuvan vierailun aikana uudelleen. Ne säilyvät pidemmän aikaa päätelaitteen kiintolevyllä. Tällaisten pysyvien evästeiden erääntymisaika voi vaihdella useiden päivien ja useiden vuosien välillä.

Lisätietoa evästeistä löydät osoitteissa: www.youronlinechoices.eu ja www.allaboutcookies.org.

9 Käytetyt seurantatyökalut

Tietyillä sivuilla käytämme erillisiä analyysiohjelmistoja analysoidaksemme verkkosivustomme rakennetta. Pystymme tarkistamaan, jos ihmisillä on ongelmia verkkosivustolla siirtymisessä. Seurantatyökalujen avulla voimme parantaa verkkosivujen rakennetta ja tarjota paremman kokemuksen kävijöille. Olemme toteuttaneet myös sivustolle mahdollisuuksia jakaa sosiaalisen median palveluihin sisältöä. Olemme myös toteuttaneet sivuillemme toiminnallisuuksia, jotka näyttävät julkaisemaamme sisältöä eri sosiaalisissa medioissa.

Google Analytics

Käytämme tällä verkkosivulla Google Analyticsiä, Google Inc.:n (Google) verkkoanalyysipalvelua, joka mahdollistaa verkkosivuston käytön analysoimisen. Jotta Google Analytics voi analysoida verkkosivun käyttöä, se asettaa tietokoneeseen evästeitä. Evästeiden avulla verkkosivun käytöstä kerätyt tiedot siirretään ja tallennetaan pääsääntöisesti Googlen palvelimelle Yhdysvaltoihin.

Verkkosivujen käytöstä saatujen tietojen perusteella arvioidaan verkkosivuston käyttöä, laaditaan käyttötietoraportteja sekä kehitetään sivustoa. Google Analyticsin selvittämää selaimesi IP-osoitetta ei yhdistetä muihin Googlen tietoihin. Google voi myös luovuttaa tiedot kolmansille osapuolille, jos laki velvoittaa siihen, tai jos kolmas osapuoli käsittelee tietoja Googlen puolesta.

Tällä verkkosivulla on otettu käyttöön IP-anonymisointi. Se tarkoittaa, että Google lyhentää Euroopan unionin jäsenmaissa tai muissa Euroopan talousalueen maissa asuvien käyttäjien IP-osoitteen ennen toimitusta Yhdysvaltoihin.

Evästeiden käytön voi estää selaimen asetuksista, mutta tällöin verkkosivujen toiminnallisuudessa voi olla puutteita. Käyttämällä tätä verkkosivustoa hyväksytte, että Google käsittelee henkilötietojanne edellä kuvatulla tavalla ja edellä kuvattuihin tarkoituksiin. Voit estää evästeiden avulla kerättyjen verkkosivuston käyttöön liittyvien tietojen keräämisen ja käyttämisen Googlessa lataamalla ja asentamalla seuraavasta linkistä selainlisäosan: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fi Huomaa, että lisäosa on selain- ja tietokonekohtainen. Jos poistat lisäosan käytöstä, niin käyttöä koskevia tietojasi voidaan kerätä. Voit tutustua Googlen tietosuojakäytäntöön osoitteessa http://www.google.com/intl/fi/policies/privacy/.

Google Tag Manager

Google Tag Manageria käytetään Web-sivuston tagien (tunnusten) hallinnointiin. Google Tag Manageria käytettäessä ei suoraan tallenneta evästeitä eikä kerätä henkilökohtaisia tietoja. Tämä työkalu aktivoi muita palveluja, jotka keräävät tietyissä tapauksissa tietoja. Google Tag Manager ei itse käytä näitä tietoja.

DoubleClick

Mainosten osalta sivusto käyttää DoubleClickin palvelua, joka mahdollistaa mainosten näyttämisen sekä tässä internet-sivustossa että muissa sivustoissa vieraileville käyttäjille.

Google AdWords

Käytämme Google Adwords palvelua ja sitä varten keräämme geneerisiä yleisötietoja kävijöistämme (esimerkiksi ikä, sukupuoli, kävijöiden maa), tallennamme Google Adwords -evästeitä käytetään seuraamaan, mitä mainoksia käyttäjä tulee näkemään, ja kuinka tehokkaita Google-haun tuottamat mainokset ovat. Lisäksi AdWordsiin kerätään anonyymi lista remarketing mainontaa varten, jossa mainontaa voidaan kohdentaa sivustollamme käyneisiin ilman tunnistetietojen tallentamista palvelimillemme tai Googlen palvelimille. Google Adwords-evästeet tallentuvat korkeintaan 90 päiväksi.

Hotjar

Hotjar on palvelu, jonka avulla sivuston hallitsija pystyy seuraamaan käyttäjän tekemiä liikkeitä verkkosivulla. Evästeitä Hotjar käyttää estääkseen käyttäjän liikkeiden uudelleen tallentamiseen.

VWO

Käytämme Visual Website Optimizer sovellusta käyttöliittymän elementtien testaamiseen (mm. A/B testaus ja monimuuttuja testaus). Työkalu tallentaa käyttäjän koneelle tietoja siitä, minkä elementin tai version käyttäjä on nähnyt, sekä anonyymiä kävijätietoa miten käyttäjät verkkopalvelua käyttävät.

LinkedIn sosiaalinen laajennus on kolmannen osapuolen liitännäinen, joka mahdollistaa sisällön jakamisen LinkedInin avulla ja linkedin mainonnan toimivuuden seurannan sekä kohdentamisen. Liitännäinen latautuu heidän omilta palvelimiltaan, jolloin heillä saattaa olla käytössään omia evästeitä. Näihin kolmannen osapuolen tarjoamiin palveluihin tai sovelluksiin sovelletaan kolmannen osapuolen käyttöehtoja.

Facebook

Käytämme Facebook pikseliä sivustollamme tunnistaaksemme kohdeyleisömme paremmin ja tarjotaksemme siten heille paremman käyttökokemuksen Facebookissa.

Typekit by Adobe

Typekit on Adobe:n palvelu, jonka avulla sivuilla voidaan käyttää erilaisia kirjasimia.

SendGrid sähköpostien lähetyspalvelu

Sivustolla olevien lomakkeiden lähettämiseen sähköpostiin käytetään SendGrid palvelua. Seuraamme lähetettyjen sähköpostien välittämistä tämän työkalun avulla. Lisätietoa SendGrid sähköpostipalvelusta https://sendgrid.com.

Snoobi

Verkkosivusto hyödyntää Fonecta Enterprise Solutionsin toimittamaa Snoobi Analytics -kävijäseurantapalvelua. Snoobi Analytics käyttää evästeitä, jotka tallentuvat käyttäjän verkkoselaimen muistiin. Evästeiden avulla voidaan analysoida sivuston käyttöä. Evästeitä käytetään palveluiden tilastolliseen seurantaan. Käytön tarkoituksena on mahdollistaa sivustojen toiminnallisuus sekä kiinnostavan ja mielekkään sisällön tarjoaminen sivustojen käyttäjille. Snoobi Analytics käyttää tietoa verkkosivuston käytön arviointiin muodostaakseen raportteja sivuston omistajalle ja tarjotakseen muita verkkosivustojen ja Internetin käyttöön liittyviä palveluja.tietoja ei voida yhdistää luonnolliseen henkilöön. Tiedot sisältävät tunnistetietoja kävijän verkkoselaimesta, sivuston käytöstä, mistä kävijä on siirtynyt sivustolle, käyttöjärjestelmästä ja näytön tarkkuudesta sekä käyttäjän IP-osoitteesta. Nämä tiedot tallentuvat Fonectan Suomessa sijaitseville palvelimille. Mainittuja tietoja saatetaan luovuttaa myös kolmansille osapuolille, jos laki tätä edellyttää, tai jos kolmas osapuoli käsittelee tietoja Snoobi Analyticsin tai verkkosivuston omistajan puolesta.Voit halutessasi poistaa selaimeesi tallennetut evästeet tyhjentämällä selaustiedot. Voit myös estää evästeiden käytön kokonaan muuttamalla Internet-selaimesi asetuksia. Huomaa kuitenkin, että evästeiden käytön estäminen voi vaikuttaa sivustojen toimivuuteen.

Chat-palvelut

Sivustoilla olevat Giosg Chat-palvelut keräävät kävijän IP-osoitetietoja sekä käyttää evästeitä palvelun tuottamiseen.